Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a Melhor Gestão ("nós") coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais no contexto do nosso SaaS de gestão de obras, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). O acesso ao sistema é liberado pela equipe da Melhor Gestão após contratação de plano pago ou concessão de teste grátis.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para operar o serviço:

• —Contato e comercial: nome, e-mail, telefone, empresa e dados da obra informados no atendimento.
• —Uso da plataforma: logs de acesso, IP, dispositivo e dados operacionais inseridos no sistema.
• —Cobrança: plano, status de pagamento e dados fiscais para faturamento.

3. Como usamos os dados

Utilizamos dados para:

• —Liberar teste grátis e acesso contratado
• —Operar o SaaS de gestão de obras e prestar suporte
• —Processar cobrança e cumprir obrigações legais
• —Melhorar segurança e prevenir fraude

As bases legais aplicáveis incluem execução contratual, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos somente com provedores essenciais (infraestrutura, comunicação e cobrança) e quando exigido por lei.

5. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o mercado para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso, monitoramento e criptografia em trânsito (TLS). Os dados são mantidos pelo período necessário para prestação do serviço e cumprimento legal.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento do site e da plataforma e cookies de desempenho. Você pode ajustar cookies no seu navegador.

7. Direitos do titular (LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização e exclusão de dados, nos termos da LGPD. Para exercer seus direitos, envie solicitação para privacidade@melhorgestao.com.br.

8. Alterações e contato

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. Publicaremos a versão vigente nesta página com a data de atualização.

Dúvidas podem ser enviadas para privacidade@melhorgestao.com.br.